Kompetenz im Tango

Kompetente Beratung ist die notwendige Basis für jedes weitere Vorgehen. Das kann eine Wirtschaftlichkeitsberechnung für die neue RFID-Technik sein oder die Auswahl der richtigen Software. Und weil niemand Ihr Geschäft so gut kennt, wie Sie selbst, beziehen wir ihre authentischen Erfahrungen in unsere Analyse ein. So erlangen wir ein tieferes Verständnis Ihrer Arbeitsabläufe und bringen Ihre Kompetenz mit unserer zusammen. Schließlich entwickeln wir schlanke, anwenderfreundliche und praxisorientierte Lösungen – mit Schnittstellen zu vorhandener Software und zum manuellen Workflow.

Dazu schreiben wir zunächst ein Pflichtenheft, das die einzelnen Schritte unserer Arbeit umfasst. Damit optimieren wir vom Start weg den folgenden Prozessablauf. Wir erstellen einen realistischen Zeitrahmen bis zum Start der Software. Dann setzen wir die Aufgabe termingerecht um, wobei wir Zwischenergebnisse sicherheitshalber stetig kontrollieren. Abschließend installieren wir die Software, weisen Sie ein und führen die Erfolgskontrolle durch. Der laufende Betrieb bleibt dabei möglichst ungestört.

Selbstverständlich betreuen wir Ihr Unternehmen auch gern darüber hinaus. Denn jedes System will gepflegt sein. Unsere Wartungsverträge umfassen einen 24-Stunden-Service und werden von dem Ingenieur betreut, der Ihre Software verantwortlich eingeführt hat. Er ist ihr Ansprechpartner in wirklich allen Systemfragen. Sollten beispielsweise Softwaremodule anderer Hersteller schwächeln, löst er auch dieses Problem für Sie.